1. Información general
El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web www.lubromotor.es, así como la compra de productos a través del mismo.
El titular del sitio es Lubromotor, con correo electrónico de contacto jfvgo@hotmail.com, dedicada a la venta y distribución de lubricantes de motor y productos relacionados.
Al acceder o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones.
2. Objeto
A través de este sitio web, Lubromotor ofrece a sus clientes lubricantes y productos para automoción.
La venta se realiza únicamente dentro del territorio peninsular español (excluyendo islas, Ceuta y Melilla).
3. Condiciones de acceso y uso del sitio
El acceso al sitio web es libre y gratuito, aunque la compra de productos requiere proporcionar información veraz y actualizada.
El usuario se compromete a:
- No utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
- No introducir programas o virus que puedan dañar el sistema.
- Facilitar datos reales al registrarse o realizar un pedido.
Lubromotor se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio si detecta un uso fraudulento o contrario a la ley.
4. Proceso de compra
Para adquirir productos en la tienda online, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Rellenar los datos solicitados (envío y contacto).
- Elegir el método de pago disponible.
- Confirmar el pedido.
Una vez completado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido y la información de envío.
5. Precios y formas de pago
Los precios indicados en el sitio web incluyen IVA (21%) y se expresan en euros.
Lubromotor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento del pedido.
Formas de pago disponibles:
- Transferencia bancaria (actualmente el método habilitado).
El cliente recibirá un correo con los datos de cuenta para realizar el ingreso. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
(La pasarela de pago online se habilitará próximamente.)
6. Envíos y plazos de entrega
Lubromotor realiza envíos exclusivamente a la España peninsular.
Los pedidos se procesan en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Gastos de envío:
- 7,30 € IVA incluido (envíos de hasta 5 kg).
- Envío gratuito a partir de 60 € de compra.
En caso de retraso, el cliente será informado. Si el producto no estuviera disponible, se ofrecerá una alternativa o el reembolso del importe.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a jfvgo@hotmail.com indicando su número de pedido.
El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de Lubromotor o un defecto del producto.
8. Garantías
Todos los productos comercializados por Lubromotor cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la Ley 3/2014, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si un producto llegara defectuoso o dañado, el cliente deberá comunicarlo a jfvgo@hotmail.com en un plazo máximo de 48 h desde la recepción.
9. Responsabilidad
Lubromotor no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos ni de los perjuicios ocasionados por causas ajenas al funcionamiento del sitio (fallos técnicos, interrupciones, virus, etc.).
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Lubromotor o de sus legítimos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Protección de datos
Los datos personales del cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás reconocidos en la normativa vigente enviando un correo a jfvgo@hotmail.com.
12. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa establezca otro fuero aplicable.
13. Contacto
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con tu pedido o con estas condiciones, puedes escribirnos a:
📧 jfvgo@hotmail.com
